FAQ

CONSERVATION

Où dois-je conserver les chocolats?

Gardez les chocolats dans un endroit frais et sec. La température idéale pour les conserver se situe autour de 18 degrés celcius. Ne les mettez pas au réfrigérateur, le degré d’humidité y est trop élevé.

Combien de temps se conservent les chocolats?

Nos produits ne contiennent aucun agent de conservation. Nous recommandons donc de les déguster avant la date inscrite sur le dépliant des saveurs qui se retrouve à l’intérieur de la boîte.

 

ALLERGIES

Avez-vous des produits sans allergènes?

Nous avons quelques produits sans noix, mais il est important de noter que tous nos produits peuvent contenir des traces de noix, d’arachides, d’oeufs, de blé, de graines de sésame, de soya, de lait, de gluten et de sulfites. Tous les chocolats contiennent des produits laitiers.

 

RAMASSAGE EN MAGASIN

Est-ce possible de commander un gâteau à récupérer hors des jours d'ouverture?

Malheureusement, non. Il est seulement possible de récupérer les commandes du mercredi au samedi selon notre horaire habituel. 

Puis-je commander une autre saveur de gâteau que celles présentes sur le site?

À la manière d'un restaurant, nous changeons notre menu au 4 à 5 semaines, en fonction des produits de saison. Il n'est pas possible de commander une autre saveur que celles disponibles sur la boutique en ligne.

Puis-je apporter mes propres contenants?

Absolument! Nous vous encourageons même à le faire. Nous vous invitons à nous en informer à l'avance pour éviter que nous emballons vos produits.

 

LIVRAISON

Est-ce possible de faire livrer un gâteau?

Nous n'offrons pas le service de livraison des gâteaux puisque ceux-ci doivent rester réfrigéré en tout temps.

Livrez-vous à l'extérieur de Montréal?

Notre service de livraison locale dessert une zone qui comprend quelques villes de la rive-sud et de la rive-nord de Montréal. Vous pouvez valider votre code postal avant de passer au paiement.